Коучинг как стиль менеджмента и управления персоналом

Разработана и адаптирована к российским условиям специалистами тренинг-центра на основе собственного опыта и  идей наших западных учителей и коллег: Джона Уитмора, Питера Сенге, Ролфа Йенсена, Кена Уилбера, Айвана Соколоффа.

Предназначена для руководителей и менеджеров высшего и среднего звена, непосредственно организующих работу подразделений.

Ведущая: Ирина Топорева, бизнес-тренер, коуч-консультант.

Основные отличительные особенности программы:

• Практическая направленность, нацелена на практическое овладение коучингом как технологией с первого дня занятий;
• Гибкость программы, что позволяет учитывать особенности бизнеса, в котором работают участники;     
• Интегральный подход к развитию человека как основа коучинга. Фокус на достижение баланса в жизни и профессиональной деятельности участников, на повышении их личной эффективности.
• Достаточная продолжительность программы, позволяющая закреплять полученные знания и умения, дать им "прорасти" в рабочую практику, стать устойчивыми (в отличие от обычных тренингов, когда эффект длится 2-3 месяца);
• Индивидуальный подход, учет личностных особенностей каждого участника;
• Индивидуальное сопровождение внедрения каждым участником приобретаемых умений в  рабочую практику (через  систему индивидуальных коуч-консультаций );
• Овладение самокоучингом, что позволит участникам наиболее эффективно и с наименьшими затратами достигать личных целей

В результате каждый участник сможет использовать коучинг в индивидуальной работе с подчиненными и некоторые из участников в групповой работе.

Цель: практическое овладение участниками искусством  коучинга и внедрение его в практику управления.

Задачи:

Осознание значения и возможностей коучинга для  собственной профессиональной деятельности, для каких задач и в каких случаях наиболее эффективен.ü       Развитие личных качеств, необходимых для эффективного осуществления коучинга.ü       Формирование умения формулировать вопросы в стиле коучинга.ü       Поэтапное овладение умением осуществлять в стиле коучинга: постановку целей; анализ реальности; определение возможностей; принятие решения.ü       Практическое осуществление самокоучинга (как планировать и осуществлять изменения в своей жизни)ü       Практическое проведение сессий коучинга (индивидуальных и с группой участников). 

Программа включает в себя:

• 96 календарных часов очных занятий в форме семинара-тренинга – 6 блоков по 16 часов.
• Самостоятельную работу по выполнению практических домашних заданий.
• Практические работы участников (деловые, ситуационные игры). 
• Создание  и презентация собственных проектов внесения изменений в   управленческую практику на своем рабочем месте. 
• Индивидуальные консультации с каждым участником (по 4 часа).

Учебный план (каждая тема – 16 час.):

1 блок.  Знакомство с коучингом  – основные принципы, технология.

Осознавание процесса обучения как способа достижения личной цели. Коучинг и управление. Коучинг и тренерство. Коучинг и психотерапия. Коучинг и манипуляция. Отличия.  Осознание собственного стиля взаимодействия с людьми, его плюсов и минусов. Способы противостояния влиянию и манипуляции. Техники снижения эмоционального напряжения Формирование базовых навыков для коучинга:

• Технологии "присоединения", формирование умения создать  и поддерживать контакт для последующего продуктивного диалога.
• Активное слушание.
• Технология задавания специальных вопросов.

  2 блок. Цели в процессе коучинга.

Исследование важности и истинности целей. Выявление причин, препятствующих эффективному целеполаганию. Психологические механизмы формирования мотивации. Стратегические и тактические цели (личные и организационные) – постановка, критерии оценки достижения результата. Основные параметры, делающие цель мотивирующим фактором. Эффективная трансляция цели подчиненным в процессе передачи задачи. Сенситивность. Навыки межличностной чувствительности. Механизмы проекции.

3  блок.   Второй этап коучинга - анализ реальности клиента и организации.

Методы  осуществления анализа. Выявление ограничений и ресурсов в жизни и деятельности. Симптомы неблагополучия и их причины. Их коррекция и утилизация. Анализ ограничивающих убеждений. Исследование детских и юношеских переживаний, установок, вариантов поведения и их влияние на жизнь и реальность клиента. Основные сложности, возникающие в процессе анализа текущей ситуации. Оценка прошлых событий и способы снижения их влияния на настоящее и будущее. Технологии работы с ограничивающими убеждениями. Расшатывание жестких убеждений. Позитивные установки и способы их формирования.  

4 блок.  Третий этап коучинга – поиск возможностей. 

Определение возможностей и ресурсов для достижения целей. Креативность как способность. Различные способы поиска ресурсов. Законы процесса генерации идей. Исследование собственной креативности. Значение креативности для работы коуча и руководителя. Расширение собственных творческих возможностей. Создание условий для креативного процесса  индивидуально и в группе. Основы работы в группе. Наблюдение за динамикой работы группы, анализ факторов, повышающих  эффективность творческого процесса. 

5 блок.  Коучинг в  организации: основные принципы. 

Организация как продолжение личности первого лица. Организация как средство реализации личных целей сотрудников.Организация как интегральная система трех уровней – личностного, корпоративного,организационного и технологического. Законы организационного развития. Организационная культура и ее формирование. Ценности организации. Основной формат работы коуча в организации. Управление в стиле коучинг. Идеология. Четвертый этап – принятие решений, планирование. Мониторинг. 

6 блок.  Коучинг для команды.  

Управление проектной группой с использованием технологии коучинга. Законы развития группы. Базовые умения для управления работой группы.Формирование состава проектной группы. Формулировка разделяемых и одинаково понимаемых целей проекта и их конкретизация.Анализ выполнимости поставленных задач и предназначенные для этого технологии. Управленческие инструменты анализа в коучинге. Менеджер как фасилитатор: формирование умения управлять групповой динамикой, создавать необходимые условия для продуктивной работы группы. 

• Индивидуальный коучинг проводит Ирина Топорева в вечерние часы после тренинга и на третий день после завершения блока.   

Что дают индивидуальные консультации: Это возможность полученные на групповых занятиях знания и умения перенести в собственную жизнь. "Прожить", пропустить через себя, понять на собственном опыте, что такое коучинг. Проработать собственные цели и задачи и получить конкретные ощутимые результаты не только в профессиональной деятельности, но и в любой другой сфере жизни.